IT運(yùn)維服務(wù) (IT operation and maintenance services)，分為IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)、IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)、安全管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、內(nèi)容信息服務(wù)和綜合管理服務(wù)等。

納華科技以專業(yè)的技術(shù)力量和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為客戶提供IT領(lǐng)域全面的咨詢、實(shí)施、運(yùn)維、遷移、培訓(xùn)五大類服務(wù)。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

統(tǒng)一的服務(wù)

      1、窗口統(tǒng)一：提供統(tǒng)一400-9923-888免費(fèi)熱線，為客戶提供7*12小時(shí)不間斷的電話技術(shù)支持服務(wù)。

      2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：內(nèi)部推行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，建立統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)。

專業(yè)服務(wù)

      專業(yè)質(zhì)量保障：公司配備專業(yè)技術(shù)力量的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，為客戶提供全方位"一站式"服務(wù)。

運(yùn)維服務(wù)給客戶創(chuàng)造的價(jià)值

一、便捷的服務(wù)入口

       統(tǒng)一的400電話報(bào)修：400-9923-888                                                 

二、降低運(yùn)維成本

       減少客戶人員投入                        
       減少客戶運(yùn)維管理的投入

三、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)

       整個(gè)IT服務(wù)交付過(guò)程透明化，全程短信和和郵件提醒，客戶可以實(shí)時(shí)掌握交付進(jìn)程以及歷史信息         
       標(biāo)準(zhǔn)化的交付流程得以快速的響應(yīng)和故障解